Commentaires sur : Retour sur le coup de gueule sur les "amateurs" du web et les contributions des lecteurs

Par : martin

martin — Sat, 26 Sep 2009 16:52:43 +0000

En faite je rejoins un peu le commentaire de Florent V

Par : martin

martin — Sat, 26 Sep 2009 16:46:34 +0000

Bonjour
Vieille article ! je me situe dans la catégorie des gens qui ont travaillés dans des boulots de merde restaurations,batiment ou la concurrence est au 3/4 au black dans les pme….j’exagére à peine.
Par contre je me suis former, j’aime le web si je me lance en tant qu’auto-entrepreneur je me rensignerai pour ne pas casser le marché :)
Perso je vais utiliser un cms avec des templates avec adaptations du design et proposer un prix en rapport avec mon travail.
je me renseigne sur les tarifications , je ne veux pas casser le marcher , je veux surtout pouvoir travailler et gagner ma vie de façon légale.
Cordialement

Par : Aymeric Jacquet

Aymeric Jacquet — Fri, 29 Jun 2007 23:31:43 +0000

Note pour plus tard, ne plus partir plusieurs jours après avoir lancé un sujet qui force la réflexion.

Tout d'abord, merci à toutes et à tous pour vos réponses qui sont restée claires, argumentées et posées, ce qui croyez moi n'est pas si fréquent en réponse à un sujet à fort potentiel "trollesque".

Donc merci à vous, vous avez été une réelle valeur ajoutée à ce billet.

Je vais revenir sur certains points abordés lors des échanges.

Il m'arrive de dire à une personne qui me contacte que, oui, elle ferait mieux de prendre un gros encart dans les pages jaunes plutôt que d'investir dans un site internet.

un support de communication, quel qu'il soit, doit représenter un investissement pour une entreprise, et donc, l'entreprise doit légitimement s'attendre à un retour sur investissement.

Retour sur investissement qui est loin d'être évident pour certaines réalisations que je vois sur internet, sites mal codés, invisibles aux moteurs de recherches ou presque, communication non efficace, etc...

C'est souvent à ce niveau que se fait la différence entre un prestataire "qui fait du web" et un prestataire dont le web est le métier : une connaissance profonde de l'outil et de la plus-value qu'il peut représenter pour une société, et ce pour tout type de budgets.

Un client peut vouloir un site, par effet de mode (ou parce que quelqu'un l'a convaincu qu'il fallait absolument en avoir un), mais en a t-il réellement besoin ? Ce site apportera t-il un plus pour la communication de l'entreprise ? Est-ce que le budget est en adéquation avec ce qu'il en attend ?

Par : 60 questions, le blog

60 questions, le blog — Wed, 27 Jun 2007 23:46:18 +0000

Moi aussi, je sais faire un site web

J'ai pris un certain plaisir à lire un récent billet d'Aymeric Jacquet à propos de ces concurrents que l'on aime détester. Y passent à tour de rôle : Le neveu du cousin du beau-frère qui a programmé son premier jeu à 6 ans, l'étudiant...

Par : delcroix

delcroix — Mon, 25 Jun 2007 15:45:06 +0000

euuhhh, tu nous fais quand la même chose pour la formation ;-)

Par : Jean-Marc Hardy

Jean-Marc Hardy — Mon, 25 Jun 2007 08:34:27 +0000

Jolie typologie de la concurrence, Aymeric. Qui donne lieu à un beau débat permettant de mettre en perspective les métiers du web. Bon billet.

Par : Lionel

Lionel — Sun, 24 Jun 2007 05:18:57 +0000

Florent V. : je pense que la question n’est souvent pas de savoir si le client a besoin d’un site. S’il le demande, c’est qu’il en ressent le besoin. Quand tu achètes une machine à laver, ou un TV, le vendeur ne va pas te demander si tu es certain d’en avoir besoin ;) . Par contre, il faut arriver à cerner l’utilisation qu’il compte en faire, et surtout ses attentes, pour y répondre aux mieux. Sincèrement, te vois-tu dire à ton client « mais non, vous savez, dans votre cas, un site est inutile »… Ce n’est pas à nous de juger si c’est utile ou non, sauf s’il demande notre avis biensûr. Il m’est déjà arrivé de dire à un client qui me demandait ce que je pensais de l’utilité d’un site de e-commerce pour son cas (un petit commerçant), et je lui ai répondu clairement que cela me semblait un peu trop imposant par rapport à sa structure et à sa main d’oeuvre actuelle. Après c’est à lui de voir s’il veux se développer sur ce secteur.

Pour les autres points, il est vrai qu’ils sont importants aussi. Un site qui n’est pas référencé, mal programmé, avec un contenu non renouvelé est pour ainsi dire complètement inutile.

Par : yahrou

yahrou — Sat, 23 Jun 2007 19:47:24 +0000

Il faut voir aussi que beaucoup de clients sont perdus dans la jungle des prestations, n’importe qui dit faire n’importe quoi. Des clients qui n’ont aucune connaissances du web peuvent très vite se faire arnaquer et ne s’en rendre compte que bien longtemps après ou jamais. Ce qui explique qu’ils soient parfois réticent à payer des sommes importantes.

Tous les aspects d’un site cités ci-dessus sont très importants, mais les clients n’en ont pas toujours connaissances et le charabia d’un professionel sérieux ressemble parfois au charabia de quelqu’un qui s’est autoproclamé « web » quelquechose.

Là où c’est particulièrement visible, c’est au niveau du SEO. Je crois que le nombre de gens qui s’autoproclament spécialistes en SEO est encore plus important que tous ceux qui se font créateurs de site (car pour faire un site, même pourri, il faut un minimum de connaissances au moins en design ou en programmation web). Pour faire du SEO, il ne faut rien de spécial, parfois une vague connaissance du html pour modifier un site. En plus, comme c’est domaine assez flou, il très difficle de comparer les résultats et de réellement les observer. Surtout que la plupart du temps c’est la personne qui vous fait le « SEO » qui s’occupe de l’analyse des résulats, donc tout est biaisé à la base…

Par : Florent V.

Florent V. — Sat, 23 Jun 2007 14:58:56 +0000

Ceci étant dit, le principal problème des petits ou micro-projets, c'est que l'on ne peut pas mobiliser les moyens, notamment les moyens humais et en termes de temps, pour couvrir correctement tous ces aspects. Il faudra nécessairement emprunter des raccourcis.

La réflexion sur la nécessité (ou non !) d'avoir un site web est souvent menée par le client seul, qui n'a pas toutes les cartes en main pour trancher. Cette réflexion est aussi influencée par les prestataires qui démarchent leur prospects en leur disant que aujourd'hui, il est impensable de ne pas avoir de site web ou que c'est une formidable opportunité à saisir.
La réflexion sur le type de site web à mettre en place (ou vers quoi faire évoluer un site actuel) est souvent sommaire, alors qu'elle mériterait un minimum d'attention.
La charte graphique peut être simpliste (reprendre couleurs et logo).
La réalisation technique peut emprunter des raccourcis (plateformes, CMS tout juste personnalisés) qui feront économiser pas mal d'argent.
L'animation (contenus et référencement) est souvent limitée à son point de départ : un contenu de départ pour le lancement du site, une réalisation technique non bloquante pour le référencement naturel, et baste.

Peut-être qu'une bonne réflexion sur ces points permet de construire une offre basée sur des compromis-type, modulables, à proposer à des clients à budget réduit. Là, j'avoue mal connaitre le sujet.

Par : Florent V.

Florent V. — Sat, 23 Jun 2007 14:47:32 +0000

Oui, tout à fait. On a effectivement tous un domaine privilégié (ou un panel de domaines privilégiés… panel qui ne couvre jamais l'ensemble des facettes de la conception web).

Je remarque au passage que tu estimes que la réflexion stratégique et en communication « entourent » la conception web, alors que je pense pour ma part qu'elles en sont le cœur, ou au moins la base indispensable.

C'est sans doute une lubie de littéraire, mais je distinguerais :

la conception (stratégie, communication, spécification fonctionnelle, charte graphique) ;
la réalisation (développement, intégration) ;
l'animation (contenus et évolutions de ceux-ci, référencement).

La réalisation dépend de la conception (on n'a pas toujours – et même pour ainsi dire jamais – de spécification fonctionnelle, mais on a au moins une idée globale, quelques indications verbales, sans doute quelques documents écrits et peut-être un cahier des charges complet), et l'animation dépend aussi bien de la conception que de la réalisation (gestion des contenus et référencement doivent se faire sur la base du site tel que conçu et réalisé).